Un peu sur nous
Proposer un service de maintenance consiste à confier à un prestataire informatique spécialisé tout ou une partie de la gestion de son système d’information.
La maintenance informatique n’est pas une opération ponctuelle mais bien un partenariat à long terme. A ce titre, depuis 2007, Apyka met tout en œuvre pour rester à l’écoute et au plus près de ses clients.
L’infogérance pour les commerçants, les artisans, les TPE/PME reste notre cœur de métier mais en 15 ans nous avons développés de nombreux autres services avec une seule même ligne de conduite : rechercher l’excellence dans notre travail.
En 2017, Apyka rachète la société 123 Informatique pour proposer ainsi un nouveau service aux particuliers et augmenter son portefeuille client professionnel.
Maintenance informatique
Votre partenaire informatique
Protection, efficacité, anticipation et proximité sont les valeurs que nous défendons chaque jour pour mieux servir nos clients. Sous contrat de maintenance vous bénéficiez d'un service de qualité et d'avantages exclusifs.
Parce que plus de 85% des interventions ne demandent pas de déplacement, nous intervenons directement à distance sur vos PC. Cette technique de travail nous permet une réactivité très importante dans la résolution de vos problèmes.
Il est parfois nécessaire de se déplacer directement dans vos locaux pour résoudre un problème. Nous determinons donc un nombre défini d’intervention sur site par an pour ne pas surfacturer et gérer parfaitement votre budget informatique annuel
Notre maintenance préventive est necessaire au bon maintien du parc informatique. Régulièrement nous intervenons le soir à distance sur l’ensemble du parc pour vérifier les mises à jour de sécurité et optimiser les PCs. Terminé les PC qui rament!
Nous vous aidons à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité.
Notre contrat de maintenance est un service exceptionnel complet qui vise à vous offrir tous les services et produits dont vous pouvez avoir besoin.
Services informatiques
Hotspot Wifi
Un wifi conforme à la législation dans votre établissement
Donnez à votre clientèle un accès internet sécurisé et conforme à la règlementation. Avec plus de 250 installations wifi public en IDF nous pourrons répondre parfaitement à vos problématiques. Contactez-nous pour un devis !
Solutions wifi public
Lorsque vous fournissez un service de wifi à vos clients (dans un bar, hôtel, gîte ou autre) vous avez l’obligation d’enregistrer la connexion de ce visiteur et de conserver cette trace pendant un an (loi du 23 Janvier 2006). En cas de malversation depuis votre connexion internet vous pourrez justifier et prouver qu’il ne s’agissait pas de vous mais d’un client. Il est donc interdit de donner votre mot de passe livebox ou freebox aux clients.
Rien de plus simple, une adresse email suffit. Connectez-vous au wifi diffusé dans l’établissement, vous serez alors redirigé vers une page internet (un portail captif) aux couleurs de l’établissement (image, logo). Saisissez votre adresse email, acceptez les CGU et voilà, vous êtes connectés.
Nous fournissons un routeur qui enregistre l’activité pendant un an. Selon la topologie de votre établissement, il est très souvent nécessaire d’ajouter des bornes wifi.Nous privilégions la qualité avec les marques Ruckus et Ubiquiti.
Apyka propose des audits pré-installations pour assurer la couverture wifi de l’établissement. Nous réalisons de carte de couverture personnalisé avec un Tamographe. Cet audit wifi permettra de consolider l’emplacement d’installation des bornes wifi ou mettre en évidence une zone non couverte.
Multi-marques et multi-opérateurs, nous pouvons maintenir, optimiser et modifier la plupart des solutions WiFi existantes.
Des problèmes de débit Internet WiFi ? Nous avons les solutions pour l’améliorer : agrégation de liens ADSL/VDSL, installation satellite Starlink, connexions 4G/5G…
Ils nous font confiance
Solution sécurisée de sauvegarde
Protégez vos données sensibles
50% des entreprises ont fait face à un sinistre informatique sur les 3 dernières années. Cela n’arrive pas qu’aux autres : TPE, PME, Artisans vous êtes tout autant exposé à ces risques.
Apyka propose des solutions de sauvegardes externalisés abordables selon votre volume de données à sauvegarder.
Questions / réponses sur la sauvegarde
Garantissez l'actif principal de l'entreprise en télé-sauvegardant vos données informatiques.
Les données sont essentielles au fonctionnement de votre entreprise. La perte de celles-ci n’est plus uniquement liée à de la négligence ou aux sinistres (incendie/vols) mais aux nombreuses cyberattaques qui sévissent. Les plus connus, les ransomwares, chiffrent l’intégralités des données et demandent une rançon pour fournir la clé de déchiffrement. Ces attaques dont les vecteurs sont principalement l’ouverture de fichiers dans des emails, cryptent également les sauvegardes sur disques dur USB. L’unique solution de reprise d’activité reste alors la restauration de sauvegarde externalisées.
Toutes les sauvegardes de type « manuelles » sont à proscrire. Le risque d’oublier de remplacer les bandes, de remplacer un disque ou encore de lancer l’exécution est très importante. Le jour où vous avez besoin de restaurer, soyez serein, les tâches planifiées exécutent automatiquement les sauvegardes et un email quotidien vous confirme la bonne exécution.
Nous proposons un système de sauvegarde externalisé dans des datacenters sécurisés pour tous les postes clients windows (7, 8, 10, 11), les serveurs (windows 2012, 2016, 2019) mais également sur Mac. L’intégralité des données peuvent être suavegardés sans distinction du type de fichier. Mes les fichiers outlook PST sont sauvegardable.
Statistiques
Causes
IP Centrex
Téléphonie VOIP
Notre solution commence à partir de 2 téléphones fixes (de type standard ou non). Une simple connexion internet suffit pour les plus petites installations.
