Un partenaire IT au quotidien
Infogérance et services informatiques pour TPE
Depuis 2007, Apyka accompagne les entreprises dans la gestion et la fiabilité de leur informatique au quotidien.
Notre rôle n’est pas seulement de dépanner : nous assurons la continuité de votre activité, la protection de vos données et la stabilité de votre organisation au quotidien.
Externaliser votre informatique revient à disposer d’un responsable informatique sans recruter en interne : supervision, sauvegardes, sécurité, gestion des postes, messagerie et accompagnement des utilisateurs.
L’objectif est simple : éviter les interruptions, anticiper les incidents et vous permettre de travailler sereinement.
Nous intervenons principalement auprès des TPE et PME pour lesquelles l’informatique est devenue indispensable mais qui ne disposent pas d’un service dédié. Chaque suivi s’inscrit dans la durée, avec une vision globale du système d’information plutôt qu’une succession d’interventions ponctuelles.
Au fil des années, nos services ont évolué, mais notre approche reste la même : comprendre l’activité du client, identifier ses risques et mettre en place une organisation fiable avant qu’un problème n’apparaisse.
Nous évitons les pannes avant qu’elles arrivent
Moins d’incidents, plus de productivité
Votre informatique doit être un outil de travail, pas une source d’interruption.
Notre suivi combine supervision, prévention et intervention rapide pour éviter les blocages et sécuriser votre activité.
La majorité des incidents sont résolus à distance en quelques minutes.
Pas d’attente, pas de ticket interminable, vos collaborateurs continuent de travailler.
Quand le problème l’exige, nous intervenons directement dans vos locaux.
Vous avez un interlocuteur réel, pas uniquement une hotline distante.
Surveillance, mises à jour et contrôles réguliers évitent ralentissements, virus et pertes de données.
Les problèmes sont traités avant d’impacter votre activité.
Nous vous guidons dans vos choix matériels, licences et sécurité.
Vous investissez au bon moment, sans suréquiper ni subir l’urgence.
Du suivi, et pas seulement de la réparation
Une organisation informatique fiable dans la durée
Dans beaucoup d’entreprises, l’informatique évolue au fil des besoins : un ordinateur remplacé, un accès ajouté, un logiciel installé en urgence.
Avec le temps, l’ensemble devient difficile à maintenir et les incidents se multiplient.
Notre rôle n’est pas uniquement d’intervenir lorsqu’un problème apparaît, mais d’assurer un fonctionnement stable dans la durée.
Chaque action (dépannage, installation ou conseil) s’inscrit dans une vision globale du système informatique afin d’éviter les interventions répétitives et les blocages imprévus.
Nous privilégions la continuité d’activité : comprendre votre organisation avant d’ajouter une solution.
Dans quels cas intervenons-nous ?
Ce que nous gérons pour vous
Hotspot Wifi
Un wifi conforme à la législation dans votre établissement
Donnez à votre clientèle un accès internet sécurisé et conforme à la règlementation. Avec plus de 250 installations Wi‑Fi publiques en Île-de-France nous pourrons répondre parfaitement à vos problématiques. Contactez-nous pour un devis !
Solutions Wi‑Fi publiques
Un établissement qui offre un accès Internet au public doit conserver certaines données techniques de connexion et protéger les données personnelles traitées. En revanche, il n’est en principe pas nécessaire de relever l’identité des clients pour fournir un Wi‑Fi ouvert. Nous mettons en place un accès invité séparé du réseau interne, un portail adapté et une conservation encadrée des journaux techniques.
Selon la configuration retenue, l’accès peut être ouvert après acceptation des conditions d’utilisation ou via un portail captif aux couleurs de l’établissement. L’objectif est de proposer une connexion simple aux visiteurs tout en séparant leurs usages du réseau informatique interne.
Une solution centralisée gère le réseau invité et les journaux techniques nécessaires, dans le respect des durées applicables. Selon la configuration des lieux, des bornes supplémentaires peuvent être nécessaires. Nous privilégions notamment les équipements Ruckus et Ubiquiti.
Nous réalisons des audits complets de vos bureaux, entrepôts ou usines pour identifier les zones non couvertes. Nous pouvons ainsi cartographier et optimiser la position des bornes Wi‑Fi avant même leur mise en service.
Apyka propose des audits pré-installations pour assurer la couverture wifi de l’établissement. Nous réalisons une carte de couverture personnalisée avec un outil de cartographie radio. Cet audit Wi‑Fi permet de valider l’emplacement des bornes et de mettre en évidence les zones insuffisamment couvertes.
Multi-marques et multi-opérateurs, nous pouvons maintenir, optimiser et modifier la plupart des solutions WiFi existantes.
Des problèmes de débit Internet WiFi ? Nous avons les solutions pour l’améliorer : agrégation de liens ADSL/VDSL, installation satellite Starlink, connexions 4G/5G…
Ils nous font confiance
Solution sécurisée de sauvegarde
Protégez vos données sensibles
Une panne, une erreur humaine, un vol ou une cyberattaque peut interrompre l’activité de n’importe quelle entreprise. Les TPE, PME et artisans ont besoin d’une sauvegarde indépendante, surveillée et régulièrement testée.
Apyka propose des solutions de sauvegarde externalisée dimensionnées selon les données à protéger et les délais de reprise attendus.
Questions / réponses sur la sauvegarde
Garantissez l'actif principal de l'entreprise en télé-sauvegardant vos données informatiques.
Les données sont essentielles au fonctionnement de votre entreprise. La perte de celles-ci n’est plus uniquement liée à de la négligence ou aux sinistres (incendie/vols) mais aux nombreuses cyberattaques qui sévissent. Les rançongiciels peuvent chiffrer les données de production ainsi que les sauvegardes accessibles depuis le réseau. Une copie indépendante, protégée et testée permet de préparer une restauration sans dépendre du système touché.
Toutes les sauvegardes de type « manuelles » sont à proscrire. Le risque d’oublier de remplacer les bandes, de remplacer un disque ou encore de lancer l’exécution est très importante. Le jour où vous avez besoin de restaurer, soyez serein, les tâches planifiées exécutent automatiquement les sauvegardes et un email quotidien vous confirme la bonne exécution.
Nous sauvegardons les postes et serveurs Windows encore maintenus, les Mac, les NAS et, selon les besoins, Microsoft 365 ou Google Workspace. Les données couvertes, la fréquence, la durée de conservation et les objectifs de restauration sont définis avant la mise en service, puis contrôlés par des tests réguliers.
Une démarche adaptée aux petites entreprises
Des priorités claires pour votre informatique
Nous commençons par identifier les services indispensables, les risques concrets et les délais de reprise acceptables. Cette approche permet de prioriser les actions utiles : supervision, sauvegarde, sécurité, renouvellement du parc ou accompagnement des utilisateurs.
Nos services d’assistance en cybersécurité
Cybersécurité
En tant que professionnel de la cybersécurité, nous accompagnons les TPE, PME et artisans dans la gestion et la protection de leur parc informatique. Face aux cybermenaces croissantes, nous proposons des services d’assistance et d’intervention pour remédier aux incidents de sécurité informatique.
Nos services d’assistance en cybersécurité
Nous intervenons rapidement en cas de :
- Cyberattaque (ransomware, phishing, intrusion, etc.)
- Fuite ou compromission de données sensibles
- Dysfonctionnements liés à des logiciels malveillants
- Tentatives d’hameçonnage ou usurpation d’identité
- Problèmes de configuration exposant vos systèmes à des risques
Notre méthode d’intervention
🔹 Diagnostic rapide : Identification et évaluation des dommages.
🔹 Endiguement & Remédiation : Mise en place de mesures immédiates pour limiter l’impact et sécuriser vos infrastructures.
🔹 Restauration et sécurisation : Récupération des données et renforcement de la sécurité pour éviter une nouvelle attaque.
🔹 Sensibilisation & prévention : Formation et accompagnement pour renforcer la résilience de votre entreprise face aux cybermenaces.
Pourquoi faire appel à nous ?
- Expertise en cybersécurité adaptée aux besoins des petites structures.
- Intervention rapide pour minimiser l’impact des incidents.
- Accompagnement sur mesure pour renforcer votre cybersécurité à long terme.
IP Centrex
Téléphonie VOIP
Notre solution commence à partir de 2 téléphones fixes (de type standard ou non). Une simple connexion internet suffit pour les plus petites installations.
