Grille tarifaire maintenance informatique

 
Maintenance 1 à 3
Maintenance 1 à 3 +
Maintenance TPE/PME
Tarifs hors contrat
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Trial plan
90€ht/mois
Start-up
120€ht/mois
Professional
sur devis
Enterprise
90€ht/h
Nombre de PC/Serveur sous contrat 1 à 3 1 à 3 à définir
Asistance téléphonique illimité illimité illimité
Assistance télémaintenance illimité illimité illimité
Maintenance mensuel préventive
Déplacement sur site 2 par an à définir ensemble selon besoins. Hors frais de déplacement
Tarifs       1/2 journée: 290€ht
1 journée: 490€ht

Quelques questions fréquentes:

Q:Quelle est votre zone d'intervention"?

R: Nous intervenons sur Paris et région parisionne mais également dans le sud de l'Aisne (dans un rayon de 70km autour de Chateau Thierry (02)), ainsi que sur Reims (51).

Q:Hors contrat de maintenance, à combien d'heures correspond une journée?
R: Il s'agit d'une journée de 8h. .
Nous sommes disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 19h30. En cas de coup dur (panne serveur, coupure Internet...) nous intervenons bien plus tard et même le weekend.
Q:Comment se passe la maintenance préventive?
R:Elle dépend un peu des habitudes et du parc informatique du client. Certains parcs informatiques necessitent une maintenance préventive presque bi-hedomadaire pour optimiser de vieilles machines à bout de souffle. D'autres seulement une fois tous les mois/deux mois. Nous intervenons alors le soir à distance pour ne bloquer personne pendant les heures de travail.
Q:En quoi consiste cette maintenance préventive?
R:Régulièrement nous appliquons les mises à jours systèmes et logiciels majeurs. Nous appliquons également les patchs de sécurité, vérifions les anti antivirus ainsi que la présence de spyware et malware. Nous optimisons également les pc qui peuvent signaler des signes de ralentissement. Ce travail fastidieux est obligatoire pour garantir un bon maintien du parc. Il réduit considérablement le nombre de pannes et d'infections.
Q:Pourquoi les parcs supérieurs à 4 machines n'ont pas de tarifs en ligne?

R:Par expérience nous avons remarqué qu'à partir de 4 pc les parcs informatiques ne sont jamais les mêmes. Le tarif d'un contrat de maintenance pour une personne ayant 5 PC + 1 serveur windows 2008 + 3 imprimantes réseau + 1 firewall cisco ne peut pas être le même qu'une personne ayant juste 6 PC dont 1 qui fait office de serveur.

A partir de 4 PC, et jusqu'à 35 PC, nous souhaitons donc toujours rencontrer l'entreprise pour avoir une vue d'ensemble du parc informatique et des besoins particuliers. Un contrat sur mesure implique donc un tarif sur mesure (mais toujours riquiqui!)

 

Les contrats de maintenance sont toujours facturés mensuellement (engagement sur 1 an) avec prélèvement automatique bancaire..

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